Политика конфиденциальности

Настоящая Политика конфиденциальности (далее — «Политика») определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей сайта mamario.ru (далее — «Сайт»). Использование Сайта и отправка форм на нём означает согласие с условиями настоящей Политики и обработкой персональных данных в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».

1. Оператор персональных данных

Оператором, осуществляющим обработку персональных данных, является команда сервиса Mamario (далее — «Оператор»).

• Наименование: ___________________________
• ИНН / ОГРН(ИП): ___________________________
• Юридический адрес: ___________________________
• Email для запросов: info@mamario.ru

2. Какие данные мы собираем

При заполнении форм на Сайте, Оператор собирает следующие персональные данные:

• Имя (как указал Пользователь);
• Номер телефона (или ник в мессенджере WhatsApp);
• Предполагаемая дата родов;
• Автоматически: IP-адрес, страница входа, тип браузера и устройства, UTM-метки перехода — через системы веб-аналитики (Яндекс.Метрика).

3. Цели обработки

Персональные данные обрабатываются с целями:

• связи с Пользователем для консультации по услугам сопровождения родов в Бразилии;
• расчёта и предоставления коммерческого предложения по запросу Пользователя;
• исполнения договоров, заключаемых с Пользователем;
• улучшения работы Сайта и качества сервиса (аналитика посещаемости в обезличенной форме).

4. Правовое основание

Обработка персональных данных осуществляется на основании согласия субъекта персональных данных (п. 1 ч. 1 ст. 6 152-ФЗ), выражаемого путём отправки формы на Сайте. Согласие даётся до момента его отзыва Пользователем.

5. Способы обработки и хранения

Персональные данные обрабатываются с использованием средств автоматизации и без таковых. Хранение осуществляется в защищённой CRM-системе Оператора, размещённой на серверах в Российской Федерации. Доступ к данным имеют только уполномоченные сотрудники, непосредственно участвующие в обработке заявки.

Срок хранения: до достижения целей обработки, но не более 3 (трёх) лет с момента получения данных, если иное не установлено законодательством или отдельным согласием Пользователя.

6. Передача данных третьим лицам

Оператор не передаёт персональные данные третьим лицам, за исключением случаев:

• когда это необходимо для исполнения договора с Пользователем (например, партнёрам-клиникам в Бразилии — только с явного согласия Пользователя);
• по требованию уполномоченных государственных органов;
• обезличенных данных — сервисам веб-аналитики (Яндекс.Метрика), для агрегированной статистики.

7. Cookies и аналитика

Сайт использует cookies и код счётчика Яндекс.Метрики для сбора анонимной статистики посещений (просмотры страниц, источники трафика, поведение). Пользователь может отключить cookies в настройках своего браузера; это может ограничить функциональность Сайта.

8. Права субъекта персональных данных

Пользователь имеет право:

• получить информацию, касающуюся обработки его персональных данных;
• требовать уточнения, блокирования или уничтожения данных;
• отозвать согласие на обработку персональных данных;
• обжаловать действия или бездействие Оператора в Роскомнадзоре или в судебном порядке.

Для реализации указанных прав направьте запрос на адрес info@mamario.ru. Оператор отвечает на запрос в срок, установленный законом.

9. Защита данных

Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий третьих лиц. В частности: передача данных по каналам HTTPS с шифрованием TLS, ограничение доступа по SSH-ключу и парольной защите, регулярное резервное копирование.

10. Изменения политики

Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику. Новая редакция вступает в силу с момента её размещения на Сайте. Рекомендуем периодически проверять актуальную версию.

11. Контакты

По всем вопросам, связанным с обработкой персональных данных, вы можете обратиться на адрес info@mamario.ru.